Звонки юридических лиц и массовые вызовы
В сети связи общего пользования компаниям разрешат телефонные вызовы, в т.ч. массовые, если их адресатам будут сообщать, кто звонит. Юрлицо предоставит все сведения о вызовах своему оператору связи или тому, кто обсуживает адресатов обзвона. Состав информации и порядок ее предоставления установит правительство.
Массовые рекламные вызовы запретят. Если оператор узнает, что в его сети происходят такие обзвоны, то перестанет оказывать их инициатору услуги либо пропускать его трафик.
Любой абонент мобильного оператора сможет отказаться от массовых и, например, международных вызовов. Порядок отказа определят в правилах оказания услуг связи.
Общение с потребителями через мессенджеры
Работники кредитных организаций смогут общаться с клиентами-физлицами через мессенджеры только после того, как эти сотрудники пройдут, например, идентификацию в ЕСИА. Речь идет о российских сервисах обмена мгновенными сообщениями. Использовать для такого взаимодействия иностранное ПО из перечня Роскомнадзора запретят.
Аналогичные требования распространят на работников, в частности, операторов связи.
Сейчас банкам и ряду иных юрлиц при реализации услуг нельзя применять иностранные мессенджеры из перечня Роскомнадзора, чтобы передавать:
- платежные документы;
- персональные данные граждан РФ;
- сведения о безналичных денежных переводах;
- информацию для проведения платежей;
- данные о банковских счетах и вкладах россиян.
Этот запрет планируют сохранить.
Информсистема противодействия нарушениям
Создадут ГИС по борьбе с незаконными действиями (в т.ч. преступлениями), которые совершают с помощью телеком-технологий. Исключение - компьютерные атаки и инциденты. Оператором ГИС станет Минцифры.
В системе будут хранить, в частности, телефонные номера мошенников и их жертв.
Компании, граждане и ведомства будут направлять в эту ГИС сведения о возможных нарушениях, если закон не предусматривает иного.
Дополнительная аутентификация пользователей
У интернет-пользователей из РФ должна быть возможность возможность проходить аутентификацию через единую биометрическую систему при авторизации на ресурсах кредитных организаций, операторов связи, владельцев соцсетей и маркетплейсов. Условие - в течение суток их ресурсы посещают более 300 тыс. человек из РФ.
Если пользователь не захочет проходить процедуру, ему по общему правилу нельзя отказать в обслуживании и пр.
Хранение сведений о пользователях
Организаторы распространения информации в интернете будут 3 года хранить в РФ данные о приеме, передаче, доставке или обработке голоса (текста, изображений, звуков и электронных сообщений пользователей). То же касается сведений о пользователях. Срок продолжат исчислять с момента окончания этих действий.
Пока информацию хранят 1 год.
Запрет на заключение договора с мобильным оператором
Физлицо сможет запретить оформление договоров об оказании услуг мобильной связи. Сделать это разрешат одним из способов:
- через Госуслуги (при условии регистрации);
- лично в МФЦ при предъявлении паспорта гражданина РФ, паспорта иностранца или удостоверения личности лица без гражданства.
Чтобы снять запрет, физлицу придется посетить МФЦ с тем же документом.
Выдача микрозаймов онлайн по биометрии
Чтобы заключить с заемщиком электронный договор, микрофинансовая компания будет проводить идентификацию или аутентификацию клиента по его биометрическим персональным данным.